❓ Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
MAMO Smart adalah mesin air minum otomatis yang bekerja sendiri tanpa penjaga.
Cukup satu tombol, mesin akan mengisi air galon otomatis, menghentikan sendiri saat penuh, dan uang langsung masuk ke brankas tertutup di dalam mesin.
Tidak. MAMO Smart sepenuhnya otomatis dan dirancang untuk bisa bekerja tanpa pengawasan.
Konsumen hanya perlu menekan tombol setelah memasukkan uang.
Tidak. MAMO Smart cukup diletakkan di sudut toko, halaman rumah, garasi, atau teras yang aman.
Tidak memerlukan ruang khusus ataupun petugas.
Bisa. MAMO Smart dapat berjalan menggunakan baterai 12V, sehingga tetap beroperasi walau listrik padam.
Bisa. Kami melayani pengiriman ke seluruh Indonesia melalui ekspedisi, cargo, atau mitra pengiriman resmi.
Pembelian dilakukan langsung ke produsen, tanpa melalui distributor atau pihak ketiga.
Silakan hubungi kami melalui tombol WhatsApp di halaman utama, dan tim kami akan pandu mulai dari konsultasi hingga pengiriman.
🛠️ 1 tahun untuk seluruh komponen dan sistem mesin
🛡️ 3 tahun untuk bodi mesin
Kami juga menyediakan dukungan teknis penuh secara online maupun langsung bila dibutuhkan.
Untuk saat ini, semua transaksi dilakukan langsung ke rekening resmi perusahaan kami.
Namun ke depannya, kami akan membuka sistem Agen Penjamin: pembeli MAMO Smart yang bersedia membantu pembeli baru di wilayahnya.
Sistem ini sedang disiapkan dan akan diumumkan jika tersedia.
Untuk efisiensi ongkos kirim, MAMO Smart dikirim dalam bentuk modular (panel atau bagian terpisah).
Ini bertujuan agar mesin bisa menjangkau seluruh Indonesia dengan biaya pengiriman yang tetap hemat.
Jika Anda menginginkan mesin dalam kondisi terakit penuh, tentu dimensinya jauh lebih besar, sehingga ongkos kirim akan jauh lebih mahal.
Tersedia layanan perakitan dengan biaya tambahan:
💡 Biaya perakitan: Rp 500.000,-
Mesin dikirim dalam kondisi siap pakai, dan pemilik cukup menyambungkan pipa air ke pompa MAMO Smart.
MAMO Smart adalah mesin penjualan air otomatis, bukan alat pemurni air.
Mesin ini dirancang untuk mengelola transaksi dan pengisian air minum secara otomatis, sehingga pemilik wajib menyediakan air yang sudah dimurnikan dan layak konsumsi.
Untuk pemilik yang belum memiliki sistem pemurnian, tersedia solusi terintegrasi berupa MAF (MAMO Auto Filtrasi) — sistem filtrasi otomatis cerdas yang dirancang khusus agar selaras dengan kinerja MAMO Smart.
MAF mampu menyesuaikan konfigurasi dengan kualitas air baku di lokasi, serta bekerja otomatis tanpa perlu pengawasan rutin, menjadikannya solusi praktis dan hemat untuk kebutuhan pemurnian air.
📌 Sangat disarankan menggunakan MAF, terutama jika Anda ingin sistem bekerja penuh secara otomatis dari hulu ke hilir. Konsultasikan dengan tim MAMO Smart untuk menentukan jenis MAF yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.
MAF (MAMO Auto Filtrasi) adalah sistem penyaringan air otomatis yang cerdas, mampu menyesuaikan proses filtrasi berdasarkan kualitas air baku di berbagai wilayah.
Sistem ini dapat mengatur kombinasi filtrasi secara otomatis tanpa perlu pengaturan manual dari pengguna.
Ya. Sistem MAF bekerja sepenuhnya otomatis:
Memilih kombinasi penyaringan terbaik dari 729 mode yang tersedia
Membersihkan dirinya sendiri (auto-flush)
Memberi tahu Anda saat filter harus digant
Tidak. MAF bisa menggunakan daya listrik yang sama dengan MAMO Smart, tanpa sumber daya tambahan.
Saat listrik padam, sistem akan menunda proses penyaringan dan melanjutkan otomatis saat listrik kembali.
Anda hanya perlu:
Memberikan sampel air hasil penyaringan setiap 10.000 liter untuk pengecekan kualitas
Mengganti media filter saat sistem mendeteksi filter sudah jenuh (sistem akan memberi tahu Anda melalui layar dan bunyi bip)
Sistem akan menampilkan pemberitahuan di layar LCD dan mengeluarkan bunyi bip dengan pola khusus saat filter perlu diganti.
Petunjuk juga akan tampil di layar, jadi tidak perlu menebak-nebak.
Kami menjamin stok tersedia kapan pun dibutuhkan, dan bisa dikirim ke seluruh Indonesia.
Penggantian filter sangat jarang, hanya saat sudah jenuh — ini bisa berlangsung hingga beberapa bulan tergantung kondisi air.
Garansi sistem MAF sama dengan MAMO Smart:
Tabung dan bodi sistem: 3 tahun
Komponen elektronik dan mekanik: 1 tahun
Ya. MAF dirancang untuk beradaptasi dengan berbagai kondisi air — bahkan dari sumber yang keruh — dengan menyesuaikan mode filtrasi dan melakukan bilasan otomatis untuk menjaga performa tetap optimal.
Ya. MAF dirancang untuk beradaptasi otomatis terhadap kualitas air baku dari berbagai sumber — termasuk air sumur, air pegunungan, air PAM, atau air dengan tingkat kekeruhan tinggi.
Sistem ini memiliki hingga 729 kombinasi penyaringan yang dipilih secara otomatis oleh kontroler cerdas sesuai karakteristik air di lokasi Anda.
Artinya, Anda tidak perlu tahu teknis filter, dan tidak perlu repot memilih jenis media — cukup nyalakan, sistem akan menyesuaikan sendiri.
✅ Catatan Penting:
Harga belum termasuk ongkos kirim (ditentukan berdasarkan lokasi).
Harga tidak termasuk baterai
Paket ini tidak termasuk sistem penyulingan atau pemurnian air.
Harga belum termasuk PPN